Возврат средств за отмененный тур в Румынию: директор турфирмы объявил о невозможности выполнения обязательств

По законодательству Российской Федерации, в случае отмены тура по причине, не зависящей от туриста, агентство должно вернуть ему полную стоимость тура в течение 10 дней со дня отмены. В данной ситуации, если директор турфирмы заявил о невозможности выполнения обязательств, то турист имеет право на возврат полной стоимости ковид тура, который был приобретен в 2019 году в Румынии.

Для решения вопроса по возврату средств за отмененный ковид-туризм необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на предоставление туристических услуг, подписанный обеими сторонами.
2. Копию предоплаты, если она была сделана.
3. Документы, подтверждающие отмену поездки - например, справку из госпиталя/медицинского учреждения или закрытие границы страны.
4. Заявление о возврате средств за отмененный ковид-туризм.
5. Отказ директора турфирмы о выполнении обязательств по договору.

При наличии всех необходимых документов можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для возврата средств за отмененный ковид-туризм.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Случаи невыполнения обязательств"
• Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Неисполнение обязательства или ненадлежащее его исполнение"
• Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества"
• Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства"