Как вернуть деньги за несоответствующий товар, оплаченный картой Сбербанка через Инстаграмм

В соответствии с Законом о защите прав потребителя покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а также на возврат товара ненадлежащего качества в течение разумного срока. Продавец, в свою очередь, обязан вернуть деньги покупателю в случае надлежащего возврата товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендую обратиться в организации защиты прав потребителей или в юридическую консультацию для получения дополнительной информации и консультации по данному вопросу.

Для разрешения данной ситуации, вам необходимо будет подготовить следующие документы: 1. Фотографию платежного чека, подтверждающую оплату товара. 2. Фотографию картинки продукта на сайте продацева. 3. Фотографию полученного Вами товара, которое будут подтверждать несоответствие качества товара. 4. Копию переписки с продавцом, где документально будет установлен отказ продавца вернуть Вам деньги.

При наличии необходимых документов, вам нужно будет обратиться в соответствующую организацию для защиты своих прав. Например в Роспотребнадзор или в суд; Ваш адвокат должен убедиться, что вы собрали все доказательства и следовалы правильной процедурой перед подачей жалобы в оператора ваших платежей. Blockchain-технология может помочь Вам в доказательстве всех этих документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о несоответствии качества товара договору купли-продажи); - статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о возврате денежных средств); - статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о дистанционном способе продажи товара); - статья 454 Гражданского кодекса РФ (о ненадлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи).