Как вернуть деньги за несоответствующие заказанные топы оплаченные наличными

Как я могу сделать возврат и получить деньги обратно за заказанные топы, которые не соответствуют ни размеру, ни модели и были оплачены наличными?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы, как покупатель, имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данной ситуации, если заказанные топы не соответствуют описанию или модели, которую Вы заказывали, то вы можете вернуть товар продавцу и требовать возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к продавцу с заявлением на возврат товара и запросить возврат денег за товар, оплаченный наличными. В случае отказа продавца возвратить деньги, Вы имеете право обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа или контракта, подтверждающая сделку между покупателем и продавцом.

  2. Копия квитанции об оплате, чтобы доказать факт оплаты товара.

  3. Копия чека об отгрузке товара, чтобы подтвердить получение товара.

Для осуществления возврата товара и получения средств, вам необходимо связаться с продавцом и узнать о процедуре возврата товара и возврата денежных средств. Согласно законодательству РФ, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения товара. Однако, если товар был куплен не на расстоянии (например, в розничном магазине), то срок на возврат может быть установлен продавцом самостоятельно.

Если продавец отказывается принимать товар обратно или возвратить деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд. В таком случае, помимо вышеуказанных документов, необходимо будет предоставить дополнительные доказательства, подтверждающие некачественность товара или несоответствие его описанию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 20 Федерального закона "Об основах торговой деятельности в РФ" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы