Как вернуть деньги за неправильный товар от компании Пост Сервис: подробная инструкция

Как мне вернуть деньги за неправильный товар, который был доставлен компанией ООО "Пост Сервис" за стоимость 4681.80 рублей и оплачен на адрес в Сухаревском переулке, д. 9, стр. 1, офис 56А?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Следует обратиться к компании ООО "Пост Сервис" с заявлением о возврате денежных средств в связи с неправильной поставкой товара. В заявлении необходимо указать дату и способ оплаты, детали заказа и неправильно присланный товар. Стоит также приложить скан или копию документов подтверждающих оплату и получение посылки. Если компания не отреагирует на заявление, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа на прибор по интернету.
  2. Копия чека об оплате.
  3. Копия накладной на прибор, который был получен.
  4. Вся переписка с компанией ООО "Пост Сервис", в том числе электронная.
  5. Копия письменного заявления о возврате денежных средств.

На основании предоставленных документов можно обратиться к компании ООО "Пост Сервис" с требованием вернуть деньги за приобретенный, но неполученный товар. Если компания не будет реагировать или откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском об возврате денежных средств и возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества", статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также стоит обращаться к положениям договора, заключенного между заказчиком и компанией "Пост Сервис".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы