Как вернуть деньги за неправильный онлайн-заказ в ООО Пост Сервис?

Как мне вернуть деньги за онлайн-заказ, который я сделал в ООО "Пост Сервис", но получил не тот заказ?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Для этого необходимо обратиться в компанию, которая осуществляла продажу товара, с заявлением и требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денег за неправильный онлайн-заказ, необходимо обратиться в ООО "Пост Сервис" с заявлением о возврате денежных средств. В заявлении следует указать дату заказа, сумму оплаты и основание возврата. Также следует приложить документы, подтверждающие факт неправильной доставки товара, например, копии накладной или заказа, а также копии доказательств оплаты. Если ООО "Пост Сервис" отказывается в возврате денежных средств, можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 29 Федерального закона "О почтовой связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы