Как вернуть деньги за неправильный товар на рекламном сайте: практические советы

Что делать, если после оплаты и получения посылки с рекламного сайта мини компьютера наложенным платежом внутри оказалась резаная бумага?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя и требования возмещения убытков за неполученный товар. Важно сохранить все документы и доказательства своей оплаты заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае свои права можно защитить путем обратившись в полицию для составления протокола о преступлении и подачи заявления в суд.

Для этого необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату товара - квитанция, чек, смс-сообщение о произведенной оплате товара.

  2. Документы, подтверждающие получение посылки - накладная, квитанция, другие документы, подтверждающие факт получения посылки.

  3. Документы, свидетельствующие о содержимом посылки - фотографии посылки с резаной бумагой, свидетельства людей, которые видели открытие посылки.

  4. Заявление в полицию о преступлении и составленный протокол об осмотре посылки.

Эти документы помогут защитить интересы покупателя и доказать факт мошенничества со стороны продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"

Статья 159.5 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"

Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт"

Статья 159.7 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных средств платежа"

Статья 159.8 УК РФ "Мошенничество при получении кредитов и займов"

Статья 161 УК РФ "Грабеж"

Статья 158 УК РФ "Кража"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы