Как вернуть деньги за неправильно проданную карту памяти в салоне МТС: надежный способ

Ввели ли меня сотрудники салона МТС в заблуждение и продали карту памяти по цене более чем в 2 раза большую рыночной, учитывая наличие договора, возможно ли мне вернуть деньги, и если да, то как это сделать?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации договор купли-продажи является гражданско-правовым договором, основанным на добровольности и равенстве сторон. Если Сотрудники салона МТС ввели вас в заблуждение и продали карту памяти по цене, значительно превышающей ее рыночную стоимость, можно заявить требование о возврате денежных средств, уплаченных за данную карту. Однако, для успешного решения данного вопроса, стоит обратиться с претензией в салон МТС с указанием существа нарушения прав потребителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также наличия доказательной базы в виде договора и чека об оплате. В случае отказа салона МТС выполнить обязательства, потребительское право предоставляет возможность обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на приобретение карты памяти в салоне МТС.

  2. Документы, подтверждающие рыночную стоимость карты памяти (например, квитанция, чек, счет-фактура, ценник на товар в другом магазине и др.).

  3. Документы, подтверждающие факт введения сотрудниками салона МТС покупателя в заблуждение по поводу стоимости товара (например, запись с видеонаблюдения, письменное заявление от свидетеля, который находился рядом с Вами в момент продажи товара).

На основании предоставленных документов можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной Вами суммы за карту памяти. Также возможно обратиться к руководству салона МТС с просьбой добровольно вернуть деньги в связи с недобросовестными действиями продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 25.06.2020), статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О рекламе" (в ред. от 12.07.2019), статьи 153, 156 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 31.12.2020).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы