Возврат и покупка карты памяти в салоне МТС: устранение проблемы с неподходящей и введением в заблуждение

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по каким-либо причинам. В данном случае, если покупатель приобрел карту памяти в салоне МТС и она не подходит ему по личным причинам, он вправе вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. Продавец не может вводить покупателя в заблуждение относительно совместимости товара, и если это произошло, то покупатель может потребовать полной компенсации всех понесенных им убытков.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в салон МТС, в котором была приобретена карта памяти, и предоставить им чек о покупке. Также желательно иметь на руках все свидетельства и доказательства, подтверждающие нарушение прав потребителя продавцом, включая запись разговора или письменные заметки о том, что вам была предложена неподходящая карта памяти. Если продавцы отказываются вернуть вам деньги за купленный товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы в защиту своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на передачу товара надлежащего качества другому лицу" и статья 25 "Право потребителя на защиту своих прав" Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1).