Как вернуть деньги за неправильно доставленный автомобильный планшет FUJITECHNICS: опыт заказа на сайте auto7in1.ru.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может продавать товар, не соответствующий договору купли-продажи. Если товар не соответствует описанию на сайте, покупатель может потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, либо замену товара на аналогичный, более качественный товар. В данном случае, поскольку приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам и не зарегистрировал приобретенные официально навигационные программы, покупатель может потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара и почтовые расходы. Если продавец не отвечает на запросы покупателя, в том числе на просьбу вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд. Если продавца невозможно найти или если он не отвечает на судебный иск, покупатель может обратиться в Фонд защиты прав потребителей. Кроме того, отправление товара обратно продавцу является доказательством неприемлемости товара, что может помочь в решении судебных и иных вопросов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате товара, на которой указано каким образом были переведены деньги на учетную запись одного из физических лиц.

2. Копии любых документов, которые могут подтвердить факт покупки, такие как электронное письмо, чек, счет-фактуру, договор купли-продажи.

3. Корреспонденцию с продавцом, включая электронные письма и записи телефонных разговоров.

4. Доказательства возврата товара, такие как почтовый отправительский лист, квитанцию об отправке или другие подтверждения доставки.

5. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не соответствует заказу, доказывая этот факт наличием почтового отправительского листа и копий записей переписки с продавцом. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-462), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 28, 30), Конституция Российской Федерации (статьи 17, 46), Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1).