Как вернуть деньги за неподходящие по размеру купленные сапоги?

Не подходят мне купленные сапоги по размеру, прошло уже 5 дней с момента покупки. Что делать, если я хочу вернуть деньги за товар?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, право на возврат не распространяется на товары надлежащего качества, которые не могут быть подвергнуты возврату по причине своих свойств либо которые могут быть быстро порчены или утрачены. В данном случае, если сапожки были представлены на продажу в соответствии с условиями торговли, не имеют дефектов и соответствуют описанию, то продавец не обязан принять их обратно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата денег за покупку сапожек на рынке необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством, потребитель вправе обратиться к продавцу за возвратом денег в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи.

Чтобы вернуть деньги, вам могут потребоваться следующие документы: - Чек, подтверждающий факт покупки сапожек; - Договор купли-продажи или его условия, если вы заключили договор с продавцом; - Документы, подтверждающие факт оплаты товара; - Документы, подтверждающие факт непригодности товара к использованию.

Также, важно учитывать сроки возврата товара, которые предусмотрены законодательством. В данном случае, с момента покупки прошло уже 5 дней, однако продавец может согласиться на возврат денег по своему усмотрению.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от товара"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок осуществления права потребителя обмена товара надлежащего качества, товара ненадлежащего качества, а также возврата товара"; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по возврату денежных средств потребителю".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы