Как вернуть деньги за неотправленный товар, заказанный через интернет: советы для заказчиков в регионах и Москве

"Как мне вернуть деньги за заказанные через интернет запчасти, если прошло три месяца, товара нет, договор купли-продажи не заключен, я уже написал требование о возврате денег, но на мои звонки и письма никто не отвечает, а фирма поставщик находится в Москве, а я в регионе?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти, чтобы требовать защиты своих прав и интересов. Вам необходимо предоставить сохраненную платежку и все документы, подтверждающие факт заказа и оплаты товара. Органы государственной власти могут вынести решение о возмещении ущерба. Также, если вы располагаете данными о поставщике товаров, можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, для этого Вам необходимо обратиться к юристу, который сможет подготовить требование и помочь в процедуре обращения в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, чтобы проанализировать возможности защиты своих прав и действий в этой ситуации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения поставщиком обязательств по поставке товара потребитель имеет право на возврат денег, если он оплатил товар в предварительном порядке.

Для защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется собрать все документы на сделку – платежный документ, копию письма с требованием вернуть деньги и подтверждение о его доставке.

Далее необходимо направить письменное требование о возврате оплаты с указанием срока, по истечению которого потребитель готов обратиться в суд. Если ответ от продавца не поступил, можно обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств.

Однако, перед тем как обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить эту проблему путем переговоров с поставщиком.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Понятие договора купли-продажи"; - статья 450 ГК РФ "Передача вещи по договору купли-продажи"; - статьи 496 и 497 ГК РФ "Сроки принятия товара покупателем"; - статьи 554 и 555 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" (если товар был недоставлен); - статья 1101 ГК РФ "Возмещение убытков в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы