Как вернуть деньги за неотправленный товар после оплаты через Сбербанк в интернет-магазине-мошеннике?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2413549
Ответы юристов (1)
Да, возможен возврат денежных средств переведенных на счет магазина в данном случае. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественный товар или услугу. В данной ситуации, поскольку товар не был поставлен, заказ можно считать некачественным. Потребитель может обратиться к интернет магазину с требованием о возврате денежных средств и при отказе магазина обратиться в суд. Если оплата проходила через Сбербанк, то также возможно обратиться в Сбербанк с требованием о возврате средств.
Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:
Документы, подтверждающие факт оплаты заказа через Сбербанк.
Документы, подтверждающие сделанный заказ в интернет-магазине.
Корреспонденцию с интернет-магазином, в том числе электронные письма, в которых Вы запрашивали у интернет-магазина информацию о статусе заказа, а также иные доказательства, свидетельствующие о том, что интернет-магазин не выполнен свои обязательства.
На основании предоставленных документов можно подать в суд иск о возврате денежных средств, переведенных на счет магазина через Сбербанк. В суде можно также потребовать возмещения убытков, причиненных непоставкой товара и неисполнением договора купли-продажи.
Статьи, применимые к данному вопросу:
- Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор о розничной купле-продаже".
- Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при розничной продаже товаров".
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Предоставление информации о товаре (работе, услуге)".
- Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к качеству товара (работы), срокам их использования".
- Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товар надлежащего качества".
- Статья 33 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на передачу товара другому лицу".
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителей".
- Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества".
- Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при недействительности сделки".
- Статья 1192 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств, уплаченных по договору".
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы