Как вернуть деньги за ненужные услуги на телефоне: полезные советы

Здравствуйте! Если вы не давали согласие на приобретение дополнительных услуг и они были добавлены в счет без вашего ведома, то это может быть классифицировано как незаконное действие со стороны продавца. В такой ситуации, вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, и требовать отмены этих несанкционированных услуг и возмещения убытков. Если вам откажут в этом, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, ориентируясь на размер затраченных денежных средств. Будьте готовы предоставить доказательства рассматриваемой ситуации, такие как чек или другую документацию.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: 1. Чек о покупке, который подтверждает сумму, за которую Вы приобрели телефон и дополнительные услуги. 2. Договор о предоставлении кредита, который подписывался в момент приобретения товара. 3. Дополнительные документы, если они были предоставлены при оформлении дополнительных услуг (например, договор на пленку или внешнее зарядное устройство). 4. Любые другие документы, которые могут помочь установить факт неправомерного списания с Вашей карты.

Чтобы разрешить этот вопрос, я рекомендую обратиться в банк или финансовую компанию, которая выдала кредит, и предоставить им указанные документы. Банк или компания должны рассмотреть Ваше заявление и принять меры к возврату неправомерно списанных сумм. Если проблему не удастся разрешить в дружеском порядке, то при необходимости можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 21 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об основах защиты здоровья граждан в Российской Федерации".