Как вернуть деньги за некачественный товар: суд против магазина (с чеком)

Добрый день! Если товар, в данном случае холодильник, оказался некачественным, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки и модели, а также произвести возврат товара и получить уплаченную за него сумму.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене некачественного товара или возврате уплаченных средств. Если продавец не соглашается с Вашими требованиями в течение 7 дней, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется вновь связаться с продавцом и запросить письменный ответ на Ваше требование с указанием причин отказа. Также необходимо сохранить все оригиналы документов, подтверждающих факт покупки, такие как чек, электронное письмо и другие документы, подтверждающие покупку товара.

Для решения такого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек о покупке холодильника, подтверждающий факт приобретения товара в конкретном магазине.
2. Документы, подтверждающие некачественность товара (например, фотографии, видеозаписи и т.д.)
3. Корреспонденцию по электронной почте с продавцом, где указаны основания отказа в возврате или обмене товара.

Советую Вам обратиться к специалистам, которые окажут Вам квалифицированную помощь в разрешении данного вопроса, а именно адвокату. В случае отказа продавца вернуть деньги за товар, Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи, которые применимы для регулирования вашего вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
2. Статья 19 Закона РФ о защите прав потребителей - право потребителя на возврат товара некачественного качества в течение гарантийного срока.
3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества.
4. Статья 482 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование возврата уплаченной за товар суммы в случае, если продавец не может заменить товар ненадлежащего качества или отказывается от этого.