Как вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника: советы и рекомендации

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, а в случае отказа продавца или невозможности замены - несущественного уменьшения покупательной стоимости товара либо безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок. Также согласно статье 20 потребитель вправе по своему выбору требовать соразмерного уменьшения покупательной стоимости или расторжения договора и возмещения убытков, если недостатки товара возникли по вине продавца.

В вашем случае был оказан некачественный ремонт холодильника, что привело к полной поломке техники. Следовательно, Вы можете обратиться в судебном порядке с иском о возврате денежных средств за некачественно оказанный ремонт, а также о возмещении убытков, которые возникли в результате поломки холодильника. В качестве доказательств необходимо предоставить договор об оказании услуг, счета и иные документы, подтверждающие факт ремонта и поломки холодильника. Также Вы можете заказать диагностику с последующим получением письменного результата, который мог бы использоваться в качестве доказательства в суде.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор об оказании услуг между заказчиком и компанией, проводившей ремонт холодильника.

2. Акт выполненных работ (предоставленный мастером-ремонтником) с указанием в нем объема и стоимости проведенных работ.

3. Документы, подтверждающие оплату выполненных работ.

4. Документы, подтверждающие обращение в сервисную организацию с жалобами на качество оказанных услуг после первоначального ремонта.

5. Заключение мастера другой фирмы, проводившего диагностику и выявившего некачественный ремонт.

6. Справка о стоимости и возможности ремонта холодильника после обнаружения поломки.

7. Иные доказательства, подтверждающие нарушение компанией условий договора и несоблюдение гарантийных обязательств.

В судебном порядке возможно требовать возврата уплаченной суммы за ремонт холодильника, а также возмещения убытков, причиненных несоблюдением гарантийных обязательств сервисной компанией. Для этого необходимо обратиться в суд с иском на компанию о возмещении убытков и сбор доказательств подтверждающих нарушение договоренностей.

Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю:

• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
• Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество оказания услуг"
• Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"