Как вернуть деньги за некачественный товар, если ремонт затягивается: советы и рекомендации

Как лучше всего оформить заявление на возврат денежных средств за некачественный товар, который находится у поставщика по гарантии и требует ремонта, но сроки ремонта не устраивают, при наличии подтвержденного дефекта от поставщика и желании вернуть деньги?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств за некачественный товар необходимо написать заявление в соответствии с законодательством Российской Федерации, в котором указать основания для возврата (не соответствие качеству, гарантийный случай и т.д.), а также требование о возврате денежных средств. Если товар находится у поставщика на гарантии, то необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие дефектов и необходимость ремонта. В случае отказа от возврата денежных средств, вы можете обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса согласно законодательству Российской Федерации, необходимо обратиться к поставщику данного товара и написать заявление на возврат денежных средств. В заявлении нужно указать факт некачественного товара, подтвержденный поставщиком, а также требование о возврате денежных средств, уплаченных за данный товар. При этом, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи и правила возврата товаров, которые могут быть установлены поставщиком.

При подаче заявления на возврат денежных средств необходимо приложить копию договора купли-продажи и другие документы, подтверждающие факт покупки данного товара у конкретного поставщика. В случае, если поставщик не будет реагировать на такое заявление, было бы полезным обратиться за помощью к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, деньги или их возврат в случае отказа от многократного обмена.
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.
  • Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы