Как вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника без точного адреса? Советы и решения

Согласно статье 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение ущерба, причиненного ему ненадлежащим исполнением обязательств по договору. При этом, если качество работы не соответствует условиям договора и отсутствуют возможности устранить недостатки, потребитель имеет право на замену товара или на возмещение уплаченной за него цены. В данном случае, если у потребителя отсутствуют точные данные об организации, осуществляющей ремонт холодильника, то он может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для получения необходимой информации. При этом, имея записи телефонных разговоров и операции через Сбербанк Онлайн, можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт ремонта холодильника, такие как квитанции, чеки, счета и т.д., а также записи телефонных разговоров, которые содержат информацию о ремонте.

2. Сведения о проведенных диагностических мерах, результаты которых привели к выявлению проблемы, за которую был произведен платный ремонт.

3. Документы или сведения, которые могут подтвердить факт того, что проблемы с холодильником не были устранены, но возникла новая поломка или выявлено другое неисправление.

4. Сведения о затратах на предлагаемую организацией по ремонту замену другой детали.

5. Сведения о том, что организация по ремонту отказывается вернуть деньги за произведенный ремонт.

При наличии всех необходимых документов и сведений следует обратиться в судебный орган, который сможет вынести правомерный решение по вопросу возмещения убытков, связанных с некачественным ремонтом холодильника.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен, возврат товара надлежащего качества

Статья 806 Гражданского кодекса РФ - Покупатель, получивший товар, не соответствующий договору купли-продажи, имеет право в течение разумного срока по своему выбору потребовать замены такого товара на надлежащий или устранения соответствующих недостатков товара за счет продавца, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства продавца

Статья 14.25 Кодекса РФ об административных правонарушениях - Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.