Как вернуть деньги за некачественные антены во Владивостоке или Москве

Как мне вернуть деньги за две антены, которые прислали и не работают, если я заплатил 3050 рублей, а антены во Владивостоке стоят всего 200 рублей за 2 шт, и я оставил свой адрес А/я 52 МосковскийАСЦ.ОПС.145900? И как мне убедиться, что это не просто мошенники из Москвы?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу антенн и направить ему претензию о некачественном товаре. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в защиту своих прав в суд или к соответствующим органам потребительской защиты. Важно иметь копии документов о покупке и общения с продавцом для подтверждения своих требований. Однако, для более точного юридического консультирования, необходимо иметь больше информации о данной ситуации и условиях покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на покупку товара в интернет-магазине (если он был заключен).
  2. Чек или квитанцию об оплате.
  3. Письменное заявление на возврат товара или денег, описывающее суть проблемы с товаром.
  4. Корреспонденцию с продавцом, например, электронные письма или сообщения на мессенджерах.
  5. Фотографии товара и его упаковки (если она была).
  6. Иные документы, которые могут помочь в доказывании вашей правоты и требования возврата денег.

После сбора всех необходимых документов, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В любом случае, необходимо сохранять все документы и корреспонденцию с продавцом до полного разрешения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от характера договора и обстоятельств дела. Если покупатель считает, что он был обманут, то он может ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей:

Статья 481 ГК РФ - Общие положения о договоре купли-продажи Статья 482 ГК РФ - Содержание договора купли-продажи Статья 486 ГК РФ - Недействительность договора купли-продажи Статья 497 ГК РФ - Порядок возмещения убытков при нарушении договора купли-продажи Закон о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы