Бесплатный доступ к 100 каналам? Реклама телевизионной антены за 99 рублей рассказываем правду или обманываем? Опыт покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3062020
Ответы юристов (1)
В данном случае необходимо обратить внимание на то, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право на предоставление достоверной, полной и понятной информации о товаре или услуге, включая информацию о цене и характеристиках товара. Если консультант предоставил ложную информацию о цене и свойствах товара, поставленного под заказ, это является нарушением прав потребителя.
Однако, необходимо уточнить условия договора, заключаемого между продавцом и покупателем, так как в рекламе на сайте была указана другая цена, а также были условия маркетинговых акций. Если в договоре есть указание на то, что цена может быть изменена на основании дополнительных соглашений, то продавец мог сделать изменение цены.
Что касается угрозы обращения в суд, то продавец может подать заявление в суд, однако, для того чтобы рассматривание дела прошло в соответствии с законодательством, продавец должен доказать, что товар соответствовал описанию, предоставленному на сайте или консультантом.
В целом, рекомендуется обратиться к юристу или уполномоченному органу защиты прав потребителей, чтобы проанализировать ситуацию и узнать о возможности защиты своих прав в конкретном случае.
Для решения данного вопроса понадобится следующая информация и документация:
Документ, который был заключен между Вами и продавцом, где указаны условия продажи антенны и стоимость товара.
Предложение продавца на сайте, где были указаны основные условия продажи и стоимость товара.
Доказательства того, что Вы получили не тот товар, который заказывали, в том числе копия чека или другого подтверждения оплаты, фотографии отправленного товара и сравнение с описанием товара на сайте продавца.
Любые записи или переписку с продавцом, которые могут подтвердить условия сделки и обмен мнениями сторон.
Если продавец угрожает подачей заявления в суд, Вам следует обратиться к юристу, чтобы разобраться в правовых аспектах этого вопроса и защитить свои права и интересы.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре (работе), ее полноту и достоверность); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрет на обман потребителя при рекламе товара); - Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на свободный выбор товара); - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (основания для признания договора недействительным).
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы