Как вернуть деньги за некачественную автозапчасть: опыт прохождения сложного пути с дефектным капотом и продавцом, не выполняющим обещания

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В соответствии с законодательством, продавец несет ответственность за качество товара, который он продает, в том числе за информацию, предоставляемую о товаре. В данном случае, продавец дал заведомо ложную информацию о качестве товара, за что он может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться к продавцу с претензией. В претензии следует указать конкретные требования, например, возврат денег в полном объеме в течение определенного срока. Претензия может быть направлена через электронную почту, по почте с уведомлением о вручении или через возможные контакты продавца.

Если продавец не реагирует на претензию, можно обратиться в суд с иском о возврате денег. Для этого следует обратиться к юристу или воспользоваться помощью юридической консультации для подготовки иска. Банковская выписка о перечислении денег и переписка могут служить основанием для подтверждения факта оплаты товара и невыполнения продавцом своих обязательств.

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в суд, подав исковое заявление о возврате денежных средств в размере оплаченной суммы за товар. В качестве доказательств необходимо предоставить банковскую выписку об оплате товара, всех корреспонденций и переписок с продавцом, а также все документы, подтверждающие доставку автозапчасти. В случае если вы не получили достаточного качества товар, вы вправе требовать возврата денежных средств. Также, если желаете наказать продавца, после получения положительного решения от суда, вы можете обратиться в правоохранительные органы, чтобы завести дело на продавца за невыполнение договорных обязательств.

Гражданский кодекс РФ: -статья 454 "Договор купли-продажи" -статья 474 "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества" -статья 481 "Права покупателя, если продавец не исполнил обязательства по договору купли-продажи" -статья 15.29 "Особенности дистанционных продаж товаров" -статья 15.32 "Ответственность за нарушение требований об информировании потребителя" -статья 394 "Претензионный порядок разрешения споров при реализации товаров надлежащего качества"