Как вернуть деньги за некачественное офисное кресло?

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврата денежных средств за некачественный товар. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить товар соответствующего качества и исправного состояния. Если товар оказался некачественным, вы можете воспользоваться гарантийными обязательствами продавца или потребовать возврата денег.

В данном случае, рекомендуется следовать следующим шагам:
1. Свяжитесь с продавцом и уведомите его о проблеме с креслом. Предоставьте все необходимые фотографии и документацию.
2. Предложите продавцу решить проблему путем возврата денег или замены кресла на новое.
3. Если продавец отказывается сотрудничать, напишите претензию в письменной форме и отправьте ее продавцу. Укажите в претензии все факты и обоснования, почему кресло является некачественным.
4. Если вам не удается добиться решения проблемы с продавцом, обратитесь в потребительскую защиту или в суд для защиты своих прав.

Важно сохранить все документы и доказательства о покупке (чек, договор, переписку с продавцом и другие доказательства) для подтверждения своих претензий.

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки офисного кресла.
2. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий договоренности между покупателем и продавцом.
3. Фотографии и видео, демонстрирующие некачественность кресла.
4. Письменная претензия, отправленная продавцу.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.
Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Сроки ответа на претензии потребителя.