Как вернуть некачественное платье и получить деньги назад: полезная информация

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если при получении товара по договору купли-продажи покупатель обнаружил, что товар является некачественным или не соответствует условиям договора, покупатель имеет право вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств. В вашем случае, если забранный товар отличается от заказанного и вы считаете, что его уже кто-то одевал, вы имеете право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа товара. 2. Копия документа, подтверждающего получение товара (например, накладная или квитанция). 3. Копия письменного обращения продавцу с указанием причин возврата товара и требованиями к продавцу.

Статьи 18, 20, 25, 31, 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 30.04.2021) "О защите прав потребителей".