Раскрытие проблем: некачественное окрашивание, отсутствие чека, нерегистрация ИП и другие нарушения у парикмахера

Как мне вернуть деньги за некачественное окрашивание, если у парикмахера нет соответствующей деятельности в ИП, не выдан чек за оказанную услугу, предложение вернуть часть суммы отклонено, чек был выслан позднее оказания услуги и есть подозрение на пробитие чека только для одного клиента в день? Какие возможные нарушения и куда можно обратиться?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае имеются нарушения. Во-первых, парикмахер не выдал чек за услугу, что является нарушением требований Закона о защите прав потребителей. Во-вторых, парикмахер оказывает парикмахерские услуги, хотя в перечне видов деятельности ее ИП таких услуг нет, что нарушает требования закона о государственной регистрации ИП. В-третьих, парикмахер предоставила фальсифицированный чек, созданный по прошествии времени, после того как владелица ИП узнала о возможности претензии. В-четвертых, с учетом отсутствия чека за продажу средств, которые необходимо приобретать для оказания парикмахерских услуг, есть подозрение в неоплате налогов на доходы от предпринимательской деятельности. В данной ситуации возможно обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы контроля и надзора за правильностью оказываемых услуг и соблюдением требований законодательства, а также обратиться в налоговую инспекцию для проверки налогового учета и взыскания возможных налоговых обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется подготовить следующие документы:
1. Заявление в Роспотребнадзор или другие органы контроля и надзора.
2. Копия фальсифицированного чека и скриншота из приложения ФНС.
3. Копия договора на оказание парикмахерских услуг, если такой был заключен.
4. Другие доказательства некачественного окрашивания и отсутствия выданного чека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Закон о защите прав потребителей: статьи 10, 11, 12, 14.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации: статьи 86, 122.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы