Как вернуть предоплату за окрашивание волос у хамовитого мастера: права и возможности

Действия мастера по отказу возврата предоплаты могут быть незаконными, так как мастер не предоставил услугу и не выполнил свои обязательства перед клиентом. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если мастер отказывается выполнить условия договора, клиент имеет право требовать возврата предоплаты. Кроме того, мастер не может использовать расходники, приобретенные для услуги, для других клиентов без предварительного согласия клиента. Клиент также вправе требовать возмещения убытков, понесенных в связи с отказом мастера.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор на предоставление услуг окрашивания волос
- Документы подтверждающие факт предоплаты
- Сообщение о нежелательном поведении мастера с указанием даты и времени
- Сообщение о требовании возврата предоплаты
- Документы, подтверждающие стоимость закупленных расходников

Статьи, применимые к данному вопросу:
- Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на исполнение условий договора
- Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя на качественное и безопасное оказание услуг
- Статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок возмещения убытков при нарушении договорных обязательств