Как вернуть испорченное платье без чека и этикеток: поление и окрашивание после вечеринки

Можно ли вернуть платье, если после вечеринки оно поленялось и покрасило меня, а также было испорчено белье, несмотря на то, что прошло 15 дней с момента покупки, и у меня нет этикеток и чека опокупке, что стало большим разочарованием?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у товара сохранены все его потребительские свойства и нет следов использования. Отсутствие этикеток и чека не является основанием для отказа в возврате товара. В данном случае, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный, либо с требованием о ремонте или замене товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: паспорт, копия чека или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы