Как вернуть платье с рынка: правила возврата и оспаривание продавцов

Почему я не смогла вернуть купленное платье на следующий день и продавец записал номер, но не вернул мне деньги, а утверждает, что имеет право вернуть их в течение 14 дней?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации продавец на рынке не обязан принимать обратно платье и возвращать деньги, так как отсутствие подходящего размера или несоответствие покупателю не являются основаниями для возврата товара по закону. Однако, в некоторых случаях, продавец может добровольно согласиться на возврат товара или обмен в рамках своей политики возврата или для сохранения хорошей репутации. Для узаконивания и защиты своих прав как покупателя, рекомендуется перед покупкой уточнять у продавца условия возврата и обмена товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса: товарный или кассовый чек, упаковка товара, документы, удостоверяющие личность покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 496 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы