Окрашивание волос клиентки: спор о качестве работы и требование возмещения 15000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465461
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославВ данной ситуации важно установить фактические обстоятельства произошедшего, чтобы оценить качество оказанной услуги и возможное нарушение прав клиента. Если клиентка утверждает, что волосы были испорчены, то она вправе требовать компенсацию за устранение дефекта и восстановление волос. Однако, чтобы установить причину проблемы и определить ответственность, возможно потребуется обратиться к документам, свидетельствующим о выбранном цвете и согласии клиента на проведение окрашивания.
Для установления обстоятельств произошедшего могут потребоваться копии договора на оказание парикмахерских услуг (если он был заключен), раскладки с выбранным цветом волос и другие документы, связанные с проведением процедуры окрашивания.
Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Обязательства по оказанию услуг
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы