Что делать, если мастер не выполнил желаемое окрашивание волос: советы для клиента

В данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств, так как мастер некачественно выполнил услугу. Сначала рекомендуется попытаться решить проблему мирным путем, обратившись к мастеру и объяснив ему, что результат окрашивания не соответствует вашим требованиям и качеству услуги, которую арендовали. Если мастер отказывается возвращать деньги, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков, причиненных некачественной работой мастера.

Для решения данного вопроса вам понадобятся такие документы, как копия договора или квитанции об оплате услуги, фотографии результатов окрашивания, переписка с мастером, документальное подтверждение о покупке краски вашим мужем и другие доказательства некачественного выполнения работы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают в себя:

• Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок обязательств по оказанию услуг и права потребителя в случае некачественной работы;

• Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая определяет права потребителя при оказании услуг и требования к их качеству;

• Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественной работой исполнителя.