Что делать, если мастер отказывается возвращать деньги и не реагирует на претензионное письмо?

Я обратился к юристу с вопросом о том, как поступить в ситуации, когда брови были изуродованы мастером, который отказывается вернуть деньги и не отвечает на связь. Какие дальнейшие действия мне следует предпринять? Я уже составила претензионное письмо и отправила его через курьерскую службу. Если мастер проигнорирует это письмо, что делать дальше? Можно ли обратиться в Роспотребнадзор?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если мастер проигнорирует ваше претензионное письмо, то следующим шагом будет подготовка документов для обращения в суд. Вам понадобится подать исковое заявление, в котором указать все факты и требования к мастеру. Важно сохранить все доказательства, такие как фотографии ваших изуродованных бровей, чеки об оплате услуг мастера, а также медицинские заключения, если у вас был обращение к врачу из-за повреждений.

Относительно обращения в Роспотребнадзор, вы можете обратиться в эту организацию, если считаете, что были нарушены ваши права как потребителя. Они проведут проверку и примут соответствующие меры в случае выявления нарушений. Однако, в данной ситуации основным способом решения проблемы является обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Претензионное письмо, которое вы уже составили и отправили мастеру; - Фотографии ваших изуродованных бровей; - Чеки об оплате услуг мастера; - Медицинские заключения, если у вас был обращение к врачу из-за повреждений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18, Статья 29, Статья 34, Статья 37, Статья 41 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 12, Статья 13, Статья 14, Статья 18, Статья 19, Статья 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы