Что делать, если мастер отказывается делать клеймо на восстановленное кольцо?

Я приехала в Тверь на сессию и сдала свое кольцо в ремонт. Внезапно оно лопнуло в тонком месте, поэтому я добавила две серьги для перепайки кольца. Мастер сказал, что сделает все за сутки, и я предупредила его, что через неделю уеду. На следующий день мастер сообщил, что все готово и готов отдать мне кольцо, но без клейма. Когда я спросила, почему нет клейма, он ответил спокойно, что клеймо делают в Москве, и он не обязан предупреждать, что клеймо не делается. Он предложил мне приехать через полгода на сессию и сделать клеймо. Я отказалась принимать кольцо и сказала, что буду ждать, пока он сделает клеймо. Что мне делать в этом случае?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если мастер отказывается делать клеймо на восстановленное кольцо, вам следует собрать все информацию и доказательства, подтверждающие ваше соглашение о восстановлении и производстве клейма на кольце. Это может включать чеки, квитанции, документы о самом кольце и механизмах восстановления, а также переписку и записи разговоров с мастером. Сопоставьте это с заявлением, которое вы предоставили мастеру о вашем сроке уезда через неделю после сдачи кольца в ремонт. Если у вас есть достаточно доказательств, то вы можете подать жалобу на мастера в соответствующие органы контроля и надзора. Обратитесь в региональную дирекцию Роспотребнадзора и/или в Московскую городскую прокуратуру, чтобы сообщить о случившемся и запросить помощи в восстановлении своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: чек или квитанция об оплате ремонта кольца, документы, подтверждающие соглашение о восстановлении кольца и производстве клейма, переписка и записи разговоров с мастером, а также заявление о вашем сроке уезда через неделю после сдачи кольца в ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Статьи 491-493 ГК РФ регулируют вопросы ограничений прав на ожидание и требования по исполнению услуги установленным сроком. Также статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' может быть применима в данном случае. Обратитесь к этим статьям для получения более подробной информации по вашему вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы