Как избежать переплаты по ипотеке: претензия на некачественное оказание услуг банка

Да, вы имеете право написать претензию или жалобу на некачественное оказание услуг банка. По договору ипотеки вы обязались платить страховку, но вы утверждаете, что всегда все оплачивали в срок. Если банк некорректно начислил проценты из-за предполагаемого неуплаты страховки, это может являться нарушением условий договора и неправомерным действием со стороны банка.

Вам следует написать претензию, в которой укажите все факты и обстоятельства, связанные с вашим вопросом. Важно указать даты и суммы, подтверждающие исполнение вами обязательств по страховке. В претензии также укажите о необходимости возврата вам переплаты по кредиту. Для большей эффективности вы можете обратиться к специалисту по правовой защите потребителей или найти адвоката для представления ваших интересов в суде.

Ответ правовой службы банка может быть негативным, поэтому вам следует обратиться в более высокие инстанции, как это предусмотрено законодательством.

Для решения данной проблемы вам понадобится: - Заявление-претензия о некачественном оказании услуг банком; - Доказательства исполнения обязательств по страховке (квитанции, платежные документы); - Копия договора о предоставлении ипотеки и других документов, подтверждающих исполнение вами обязательств по договору; - Корреспонденцию с банком и отчеты об обращении с данной проблемой.

Статья 927 Гражданского кодекса РФ: Условия договора, содержащие неизвестные одной из сторон при его заключении или связанные с неопределенными обстоятельствами, либо открывающие одной из сторон возможность изменить условия в одностороннем порядке или прекратить договор без веской причины, недействительны. Такие условия не учитываются при определении содержания договора

Статья 309 Гражданского кодекса РФ: Возврат денежных средств, уплаченных лицом, если лицо оказалось обязанным вернуть такие средства, производится по требованию уплатившего их, если иное не предусмотрено законом или договором.