Как вернуть деньги за неисправный электрический счетчик: советы и инструкции

Как мне вернуть деньги за электрический счетчик с неполадками, если продавец отказывается принимать его обратно даже при наличии чека, из-за возможного нарушения с моей стороны, и если у меня нет акта от городской электросети, подтверждающего неисправность счетчика?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, вам следует обратиться в Роспотребнадзор, так как продавец отказывается принять неисправный счетчик. Согласно статье 22 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену некачественного товара или возврат потраченных денежных средств. Кроме того, продавец обязан принять неисправный товар при предъявлении соответствующих документов, включая ККМ-чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: ККМ-чек, акт экспертной оценки или заключение Роспотребнадзора о неисправности счетчика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы