Как вернуть деньги за неисправный блок управления двигателем на Авито: оплата на карту, обратная связь и права покупателя

"Как мне вернуть деньги за нерабочий блок управления, который я купил через оплату на карту у ИП на Авито, если продавец не реагирует на мои обращения?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавцом блока управления двигателем является Индивидуальный Предприниматель (ИП), то в соответствии со статьей 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе на основании заключенного договора купли-продажи требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Данный же вопрос требует более подробной информации для того, чтобы можно было дать более точный и полный ответ. Например, важным фактором является срок, прошедший с момента покупки блока управления двигателем и требования продавцу о замене товара или возврате денег. Также важен факт заполнения необходимых документов, в которых должна быть указана информация о продавце и покупателе, а также условия возврата товара. Если эти условия не соблюдены, то потребитель может столкнуться с трудностями при требовании возврата уплаченных денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату (квитанция об оплате, выписка из банка и т.д.).
  2. Документы, связанные с покупкой блока управления двигателем на Авито (сообщение о продаже, договор купли-продажи, подтверждение доставки и т.д.).
  3. Документы, связанные с возвратом товара продавцу (сообщение продавцу о нерабочем блоке, договор о возврате товара, подтверждение возврата).

Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату уплаченных денег, Вам может понадобиться обращение в суд для защиты своих прав как потребителя. В этом случае дополнительно могут понадобиться доказательства нерабочего состояния блока (экспертное заключение, видео с демонстрацией неисправности и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила ответственности продавца за недостатки товара" и статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" .

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы