Как вернуть деньги за ремонт ноутбука, если не получена обратная связь и причины не ясны

В данной ситуации следует обратиться в организацию, где была проведена диагностика ноутбука, и уточнить причину задержки возврата денег. Если ответ организации неудовлетворительный, то можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей. Также следует иметь документы, подтверждающие оплату услуг и принятие ноутбука на диагностику.

Для решения данного вопроса потребуется проверить заключение диагностики, а также наличие договора между клиентом и сервисным центром. Необходимо изучить условия договора относительно возврата денег за диагностику, возможности ремонта и сроки исполнения обязательств сервисного центра. В случае нарушения условий договора, клиент имеет право обратиться в суд или к органам защиты прав потребителей для защиты своих прав и получения возможной компенсации. Возможно, потребуется обратиться к адвокату для консультации и оказания помощи в подготовке документов и представлении интересов в суде.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 780, 781. Также применимы положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и Кодекса РФ об административных правонарушениях.