Как избежать обмана при покупке в соцсетях: оплата картой Сбербанка, обратная связь и действия покупателя

Для решения данной ситуации, необходимо сначала проверить, были ли фактически обмануты денежные средства. Если это так, то следует обратиться в полицию и сообщить о мошенничестве. Также возможно подать в суд на продавца для взыскания убытков. Если же деньги не были списаны, то можно попробовать обратиться к продавцу и потребовать вернуть деньги, указав на ненадлежащее исполнение договора купли-продажи. В случае, если продавец не отвечает на сообщения, можно попробовать написать претензионное письмо с требованием вернуть деньги в определенный срок.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для регистрации заявления об обмане и мошенничестве. Для подачи такого заявления следует предоставить документы, подтверждающие факт обмана, такие как квитанция об оплате, переписку с продавцом и все другие документы, которые могут помочь в доказательстве совершенных действий. Кроме того, стоит обратиться в сбербанк для возможности оспаривания транзакции и возврата денежных средств. В любом случае, решение данного вопроса потребует также юридической поддержки.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество", если покупатель считает, что продавец совершил обман с целью получения незаконной выгоды;

• Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение качественного товара и защиту от недобросовестных продавцов;

• Статья 1053 ГК РФ "Договор купли-продажи", которая регулирует правила заключения и исполнения договора купли-продажи, в том числе возможность расторжения и взыскания убытков при невыполнении обязательств продавцом.