Упаковка рулона обоев без обмана: информация о цене и количестве товара, надежность продавцов и обратная связь

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества, а за несоответствие товара договоренностям покупатель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, если потребитель обнаружил недостачу товара (в упаковке было 8,8 метров вместо заявленных 10 метров) и данная информация не была предоставлена ему при покупке, то он имеет право на замену товара либо возврат уплаченной за него суммы. Однако, если у продавца нет нужного количества товара, то замену осуществить будет невозможно, и в этом случае покупатель может потребовать надлежащего возмещения ущерба. Что касается странного требования оставить определенное количество рулонов обоев, то правильность данного требования не найдет подтверждения в законодательстве, что может повлечь за собой ответственность продавца. Возможно, в данной ситуации стоит обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Накладная на покупку рулона обоев, если такая имеется.

2. Документы, подтверждающие факт покупки, такие как кассовый чек или квитанция об оплате.

3. Письменное обращение к магазину, где указываются все факты нарушений прав потребителя в данной ситуации.

4. Номер телефона или другие контактные данные, чтобы магазин мог связаться с Вами для решения данного спора.

5. Ксерокопии всех вышеперечисленных документов для дальнейшего использования в суде, если решение не будет принято в пользу потребителя.

Гражданский кодекс РФ, Статья 454 - Некачественный товар Гражданский кодекс РФ, Статья 471 - Право покупателя на замену некачественного товара или возврат уплаченной за него денежной суммы.