Как вернуть деньги за не возвратный авиабилет из Москвы в Испанию в связи с коронавирусом

Здравствуйте. В связи с эпидемией коронавируса и ограничениями в авиасообщении было принято решение о возможности возврата билетов для пассажиров. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию, у которой были куплены билеты, и узнать о возможности возврата средств или изменении даты вылета. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпании обязаны возместить стоимость билета при его отмене или изменении расписания вылетов по инициативе компании. Однако, в случае, если пассажир отказывается от перевозки по своей инициативе, возврата стоимости билета не предусмотрено, если иное не установлено договором между авиакомпанией и пассажиром.

Для решения вопроса по возврату денег за не возвратный билет, вам, вероятно, потребуется следующая документация:

1. Билеты, приобретенные на данную дату и время;
2. Чек/квитанция об оплате билетов;
3. Распечатка информации о перелете с подтверждением отмены рейсов или изменения условий полета в связи с коронавирусом.

Важно отметить, что некоторые авиакомпании имеют свои правила назначения, отмены и возврата билетов. Поэтому, прежде чем обратиться в авиакомпанию, стоит изучить ее положения. Если приведенные документы будут предоставлены вам, то, скорее всего, авиакомпания попытается удовлетворить вашу просьбу о возврате денег за билеты.

Статья 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима в данной ситуации. Также могут быть применимы пункты 2 и 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.