Как вернуть деньги за туристический тур в Турцию в связи с коронавирусом и отсутствием официальных предупреждений

Здравствуйте, Александр. Согласно Закону "Об основах туристской деятельности" от 24.11.1996 № 132-ФЗ, в случаях, когда турне предоставлено не соответствует условиям договора или когда туроператор не исполнил свои обязательства, турист вправе потребовать изменения условий договора, снижения цены тура или расторжения договора и возмещения убытков, которые он понес. Однако, в Вашем случае возврат денег за тур может быть оспорен туроператором в суде, поскольку на момент подписания договора и на момент поездки на территории Турции не было законодательно установлено ограничений на поездки. Кроме того, если условия договора не предусматривают обязательства возврата денег в случае отказа от поездки по собственной инициативе туриста, туроператор может не согласиться с возмещением стоимости тура. В любом случае, лучше обратиться к юристам или к ассоциации туристических операторов для получения дополнительных консультаций и помощи в решении Вашей ситуации.

Для вернуть деньги за туристический тур в Турцию вам понадобятся следующие документы: 1. Договор об оказании услуг, подписанный вами и туроператором, содержащий условия отмены и возврата денежных средств. 2. Протокол совещания с туроператором, на котором вы сообщите о своей отмене поездки и запросите возврат денежных средств. 3. В случае, если вы оплатили тур картой, может потребоваться копия выписки по расчетному счету, на который были перечислены денежные средства. 4. Другие документы, связанные с оплатой тура и детализацией услуг, оказанных туроператором.

Однако, стоит учитывать, что если при покупке тура были указаны какие-то условия отмены и возврата денежных средств, то турист несет полную ответственность за их соблюдение. Если же в договоре нет таких условий, то возврат денег может зависеть от решения туроператора. Также стоит уточнить, была ли оплачена страховка от не выезда и не вылета и что она покрывает.

Статьи 781-794 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 19.10-19.14 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Указаний Центрального банка РФ от 03.10.2002 №2557-У "О порядке возврата денежных средств при отказе потребителя от услуг (работ)".