Как вернуть деньги за не качественный заказ штор в ателье?

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд, чтобы получить возмещение ущерба, который был Вам нанесен испорченными шторами. Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы имеете право потребовать исполнения услуг в надлежащем качестве. Российское законодательство также предусматривает процедуру взыскания неустойки и иных возможных санкций в случае нарушения прав потребителя. Я рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с ателье, если такой был заключен. В договоре должны быть четко указаны условия и стоимость услуги.

2. Документы, подтверждающие, что ателье не выполнило услугу качественно (фотографии испорченных штор, акт недостатков и др.).

3. Письменные обращения к ателье с требованием вернуть деньги за неудовлетворительно выполненную услугу и ответы ателье на эти обращения (если таковые имеются).

После того, как будут собраны указанные выше документы, можно обратиться в прокуратуру или в суд с заявлением о возврате денежных средств за испорченную услугу. Необходимо обратить внимание на сроки предъявления исковых требований, которые определены законодательством РФ. В случае, если в договоре была предусмотрена обязательная страховка ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, можно также обратиться к страховой компании с требованием выплаты компенсации ущерба.

Статьи, применимые к данной ситуации:

статья 781 ГК РФ "Договор подряда" статья 779 ГК РФ "Неисполнение обязательства по договору подряда" статья 810 ГК РФ "Обязательства исполнить работу, изготовить изделие" статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в части возмещения ущерба)