Как вернуть деньги за неправильный заказ тюли и штор в интернет-магазине: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если потребитель получил товар, не соответствующий договору купли-продажи или не заказанный им товар, он вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене на соответствующий товар. Требование должно быть предъявлено в течение 14 дней со дня получения товара. Для этого необходимо обратиться к продавцу, который отправил товар и поставить его в известность о неправильной комплектации. В случае неудовлетворения требований потребителя, она может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Копия заказа на фотошторы и фототюль, которые были заказаны по интернету.
2. Копия подтверждения оплаты за заказанные товары в размере 3000 рублей.
3. Документы, подтверждающие доставку товара, включая дату и место доставки.
4. Копия корреспонденции с продавцом по вопросу возврата денег.

При возникновении проблемы с заказанным товаром, можно попытаться связаться с продавцом по электронной почте или телефону, чтобы обсудить возможность возврата денег за товар, который был неправильно доставлен. Если продавец не согласится на возврат, то можно обратиться в надзорные органы или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.