Как вернуть деньги за модульную кухню, не полученную на складе: правила расторжения договора

Действующее законодательство Российской Федерации предоставляет возможность потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть оплаченную сумму, если товар не соответствует договору или образцу, предоставленному потребителю. В данном случае, если кухня не была доставлена заказчику и заказчик не видел ее в живую, она не могла быть проверена на соответствие договору или образцу. Следовательно, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и вернуть оплаченную сумму. Однако, рекомендуется обратиться к продавцу и оформить все необходимые документы для возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:

1) Договор на поставку кухни. В нем должны быть прописаны условия оплаты, доставки и даты получения кухни;

2) Квитанцию об оплате. Документ, подтверждающий, что 100% оплата была проведена;

3) Документы переписки и/или переговоров с поставщиком, которые могут подтвердить несоответствия кухни описанию или другие проблемы с заказом.

На основе представленных документов, следует обратиться к продавцу/поставщику с требованием расторжения договора и возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то имеется возможность разрешить спор через суд, предоставив все необходимые доказательства.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, применимые в данном случае: - статья 445 "Договор купли-продажи" - статья 450 "Возврат товара" - статья 454 "Отказ от исполнения договора купли-продажи"