Как вернуть деньги за китайский смартфон заказанный на акцию в Москве за 10490 рублей?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2957044
Ответы юристов (1)
Добрый день, данный инцидент может быть квалифицирован как нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством РФ, если товар не соответствует описанию или не является качественным, потребитель имеет право вернуть товар продавцу и потребовать полного возмещения уплаченной за него суммы. В данном случае, Вам необходимо обратиться к интернет-магазину "marson" и предъявить претензию к их деятельности, а также потребовать возврат уплаченной суммы за приобретенный товар. Если продавец не будет реагировать на Ваши требования, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав и интересов как потребителя.
Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы и информацию:
- Копия заказа из интернет-магазина marson.
- Копии всех электронных писем и чатов, связанных с этим заказом, включая подтверждения заказа и оплаты.
- Копия товарной накладной или счет-фактуры, которые были получены вместе с товаром.
- Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату.
- Доказательства того, что полученный товар является китайским барахлом, например, фотографии, описание товара в интернет-магазине marson и другие доказательства.
После сбора вышеуказанной информации рекомендую обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей, чтобы определить возможные способы возврата средств или другие юридические действия по данному вопросу в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 494 ГК РФ "Купля-продажа"
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 1102 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
Кроме того, может быть применимым Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и соответствующие нормативные акты.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы