Как купить телефон в салоне МТС без навязывания услуг и ошибок в документах? Узнайте, как вернуть деньги за акцию и гарантию.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы и представители магазинов обязаны предоставить покупателю всю необходимую и достоверную информацию о приобретаемом товаре и услугах. В данном случае, если продавец не сообщил покупателю о связи акции с покупкой страховки, то это может быть основанием для расторжения договора о покупке этой страховки и возврата уплаченной суммы.

На основании ошибки в документе о дополнительной гарантии, соответствующий документ может быть признан недействительным. В таком случае, покупатель вправе требовать замены такого документа или возврата уплаченной за него суммы.

Однако, для более точного ответа, необходимо ознакомиться с документами, заключенными при покупке товара и услуг, а также с условиями акций и гарантий. Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Чек и кассовый чек на приобретение телефона и услуги.
2. Документ о дополнительной гарантии с ошибкой в указании даты рождения.

Кроме того, рекомендуется сохранить все документы, связанные с продажей телефона и услуги, а также записать дату и время разговоров с продавцами и директором магазина.

По поводу возврата денег за акцию и/или дополнительную услугу следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Если вы докажете, что продавец не предоставил вам достаточную информацию о связи акции с покупкой страховки, то вам могут вернуть деньги за данную услугу. Однако, если продавец сможет доказать, что вы были ознакомлены с условиями акции и страховки, то возврат денег может быть отклонен.

Что касается документа о дополнительной гарантии с ошибкой в указании даты рождения, то в соответствии с законодательством РФ вы вправе потребовать исправления документа или возврата денег за него. В данном случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр мобильного оператора, где вам должны помочь решить данную проблему.

Статьи 14, 18, 468, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 6 и 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, включают:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 434 Гражданского Кодекса РФ "Реализация права потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 437 Гражданского Кодекса РФ "Права покупателя при обнаружении в товаре существенного недостатка"
• Статья 497 Гражданского Кодекса РФ "Недействительность договора, зачисление денежных средств в случае технической ошибки направления платежа"
• Статьи 14.1-14.31 Федерального закона "О рекламе"

Однако, конкретное решение и применяемые статьи могут зависеть от дальнейшей информации и подробностей данного случая, а также региона проживания клиента. Необходимо обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей помощи.