Как вернуть деньги за курс после отказа ссылаясь на договор и акцию?

Я купил курс очного обучения по акции, оплатил только часть стоимости, курс состоится только через месяц. Я написал заявление о возврате денежных средств до начала курса, получил отказ в ходе телефонного разговора, но письменного отказа не было. Отказ обосновали ссылкой на пункт 8.10 договора. Учитывая, что я купил курс по акции, вопрос заключается в законности отказа в возврате денежных средств?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо рассмотреть условия договора, который заключался между сторонами. Если пункт 8.10 договора предусматривает отсутствие права на возврат денежных средств в случае приобретения курса по акции, то мотивированный отказ в возврате может быть признан законным. Однако, такие условия договора не должны нарушать права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В данном случае, следует установить, какие именно условия были оговорены в договоре и на основании этого сделать заключение о законности отказа в возврате денежных средств. В случае возникновения спора, стороны могут обратиться в суд с соответствующим иском.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора на обучение, а также с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения в сфере оказания образовательных услуг.

В соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации", образовательные услуги могут предоставляться только на основании договора между образовательным учреждением и обучающимся (ст. 3.1). Договор на оказание услуг образовательного учреждения должен содержать сведения о правах и обязанностях сторон, порядке оказания услуг, сроках их оказания, размере платы за услуги (ст. 7.6).

Если в договоре на обучение предусмотрены условия, запрещающие возможность возврата денежных средств, приобретенных при осуществлении акционного предложения, то данный договор может быть признан недействительным по требованию потребителя (ст. 29.6 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Таким образом, при условии, что договор на обучение не содержит любых условий, запрещающих возврат денежных средств, приобретенных при осуществлении акционного предложения, то отказ в возврате денежных средств может быть признан незаконным и подлежит оспариванию в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться за консультацией к юристу, имеющему опыт и специализирующегося на правах потребителей и спорах с образовательными учреждениями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 313, 317, 379. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 18, 25, 26.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы