Как вернуть деньги за керамическую плитку: права и требования клиента

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил свою обязанность передать товар в установленный срок, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере, установленном договором или законом. В данном случае, если договором не установлен размер неустойки, покупатель вправе требовать возмещения фактических убытков, вызванных неисполнением обязательств продавцом, таких как затраты на бензин и рабочий день. Однако, для того чтобы требование на выплату неустойки было обоснованным, необходимо обратиться в суд и доказать факт неисполнения обязательств продавцом и причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи керамической плитки, который был заключен между Вами и ТЦ "Большая медведица". 2. Квитанцию об оплате плитки безналичным расчетом на сумму 36800 рублей. 3. Бумагу для получения плитки на складе. 4. Доказательства того, что у Вас был нанятый рабочий для транспортировки плитки с магазина до склада.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ ситуации и определено, были ли нарушены Ваши права в качестве покупателя. Если будет установлено, что Ваши права были нарушены, то можно будет подать требование о возмещении убытков и требовать по определению суда начислить неустойку с продавца за причиненные Вам убытки в связи с невыполнением своих обязательств.

ГК РФ, статья 452, статья 453, статья 454, статья 1101.