Купить керамическую плитку от профессионалов | Возврат денег за заказ | Без проблем

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар надлежащего качества, оплаченный покупателем, не был передан ему в установленный договором срок, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы немедленно после истечения срока его передачи. В данном случае, если в договоре не было указано иного срока, то продавец обязан вернуть деньги за оплаченный товар немедленно. Однако, если у продавца в данный момент нет такой суммы, то продавец и покупатель могут договориться о другом сроке возврата денег, который должен быть прописан в соответствующем договоре.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть договор купли-продажи, который заключался между клиентом и вашей фирмой на продажу керамической плитки.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. При условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
В данном случае, поскольку товар был получен клиентом и не был использован, он имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня получения.
Ответом на конкретный вопрос по срокам возврата денег следует опираться на условия договора купли-продажи, который заключался между вами и клиентом. Рекомендуется обратиться к условиям договора и выяснить обязательства сторон в отношении возврата денег. Если договор не предоставляет конкретных сроков возврата денег в случае отказа от товара, то необходимо руководствоваться законодательством Российской Федерации. В таком случае, если клиент требует возврата денег немедленно, он может обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статьи закона, применимые к данному случаю, являются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и закона о защите прав потребителей.

ГК РФ:

Статья 320. Возврат товара и возмещение убытков.

Статья 481. Договор купли-продажи.

Закон о защите прав потребителей:

Статья 22. Право потребителя на отказ от товара.

Статья 25. Возврат товара надлежащего качества.