Возврат 100% оплаты за керамическую плитку: благодаря нашим гарантиям безопасной покупки

Как мне вернуть деньги, если я уже оплатил 100% стоимости керамической плитки, которую не получил со склада из-за передумывания и хочу отказаться от покупки?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин и вернуть полную стоимость товара. Однако, если товар не был получен Вами со склада, то в данном случае действуют правила, установленные в договоре купли-продажи или иных правоотношениях между Вами и продавцом. Необходимо ознакомиться с условиями договора и обратиться к продавцу с запросом на возврат денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, то следует обратиться за юридической консультацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обращаться к условиям договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. В большинстве случаев, условия договора купли-продажи регулируют право покупателя отказаться от товара и вернуть деньги. В подобных ситуациях, потребительские права обычно защищают покупателя, если условия договора купли-продажи не были нарушены.

Для решения данного вопроса, покупатель должен обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств. Если продавец откажется выполнить обязательства по возврату денежных средств, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора купли-продажи и оплаты, чеки и другие документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Особенности договора купли-продажи товара, заказанного потребителем на дому", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Право продавца требовать уплаты цены", статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Если покупатель не принял товар в надлежащий срок", статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Право покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы