Права покупателя: Как вернуть предоплату за керамическую плитку в случае расхождения цвета на складе салона

В Вашей ситуации следует обратиться к продавцу и настоять на возврате предоплаты. Если продавец не соглашается вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании уплаченной суммы. В качестве доказательства Вам могут помочь накладные и пакет документов, которые Вам выдали в салоне при покупке керамической плитки. Также следует обратить внимание на правильность заполнения накладных, наличие подписей и печатей организаций.

В данной ситуации следует обратиться с претензией к продавцу и к складу с требованием вернуть уплаченную предоплату за керамическую плитку и возместить убытки, связанные с невыполнением договора. Для этого понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт предоплаты;
2. Документы, связанные с накладной на отгрузку плитки, в том числе с данными о том, что товар не был получен и не был согласован;
3. Копия договора или счета-фактуры на покупку плитки;
4. Письменные заявления с требованием вернуть предоплату и возместить убытки;
5. Другие документы, связанные с данной ситуацией.

В случае, если продавец и склад отказываются осуществить возврат уплаченной предоплаты, можно обратиться в суд с иском о взыскании денег и убытков. При этом следует учитывать, что возможности возврата предоплаты и компенсации убытков могут зависеть от условий договора и действующего законодательства Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ статьи 450, 454, 471, 472, 478, 481. Также следует обратить внимание на статьи 10.1 и 10.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статью 153 Трудового кодекса РФ.