Как вернуть деньги за iPhone: опыт покупки, ремонта и возмещения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3466870
"Как получить обратно деньги за iPhone, купленный в марте, который после покупки имел дефекты, был отправлен на ремонт, однако по-прежнему имеет неисправности? Какой алгоритм действий необходимо выполнить?"
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля того чтобы получить обратно деньги за iPhone с дефектами после ремонта, необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- Обратиться в магазин, где был приобретен iPhone, и обратиться к продавцу с проблемой.
- Предоставить доказательства дефектов и ремонта, такие как чек, гарантийный талон и документацию о проведенном ремонте.
- Поставить требование возврата денежных средств за товар с дефектами. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо перейти к следующему шагу.
- Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца, принести все имеющиеся доказательства и письменное заявление о возврате денежных средств.
- Роспотребнадзор проведет проверку и вынесет решение о возврате денег или обязательном ремонте товара.
- В случае негативного решения Роспотребнадзора, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
Важно иметь в виду, что для успешного решения данной проблемы необходимо иметь все необходимые документы и доказательства.
Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:
- Чек о покупке iPhone
- Гарантийный талон
- Документация о проведенном ремонте
- Письменное заявление о возврате денежных средств
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 19.1 - Права потребителя
- Статья 18.1 - Ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 19 - Возврат товара ненадлежащего качества
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Иннокентий, Город: Москва
Артём, Город: Москва
Ярослав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы