Как вернуть деньги за несоответствующий описание смартфон Apple iPhone 6s из США: руководство для покупателей в России

Как мне действовать, если я купил смартфон Apple iPhone 6s по низкой цене от компании ООО Айтек Глобал из Екатеринбурга, но после получения товара выяснилось, что он не соответствует описанию и моим ожиданиям, и я отправил его обратно с требованием вернуть деньги, но товар пролежал на почте Екатеринбурга и вернулся обратно ко мне, а обращение в прокуратуру Екатеринбурга не принесло результата и я хочу составить заявление в суд о взыскании денег за товар, который не соответствует своему назначению, но есть сложности из-за расположения покупателя (в Калуге) и ответчика (в Екатеринбурге)?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо подать заявление в суд на взыскание денег за товар, который не соответствует своему назначению. В заявлении следует указать, что реклама предлагала смартфон Apple iPhone 6s американского производства по низкой цене, однако по факту товар оказался некачественным или поддельным. Также следует указать, что не было возможности связаться с продавцом, а отправленный товар возвращается обратно. В заявлении желательно указать причину отказа от данного гаджета, чтобы подтвердить нарушение его назначения. Следует обратить внимание, что ответчик находится в Екатеринбурге, а вы проживаете в Калуге, поэтому необходимо учесть это в заявлении и запрашивать компетентный судебный орган для рассмотрения дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы: 1. Заявление в суд на взыскание денег за товар, не соответствующий своему назначению. 2. Копия рекламного предложения компании ООО Айтек Глобал о низкой цене смартфона Apple iPhone 6s американского производства. 3. Копия письма об отказе от данного гаджета, отправленная продавцу. 4. Копия отзыва от почты Екатеринбурга о возвращении товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует потребителю право на качественный товар, соответствующий его назначению. 2. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества. 3. Статья 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая устанавливает компетенцию суда в зависимости от места жительства ответчика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы